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Regulamento de Acesso

Regras e normas para visitação ao Complexo Arena BRB

1. Apresentação

Este Regulamento de Acesso estabelece as regras e condições para visitação e utilização das instalações do Complexo Arena BRB Mané Garrincha, localizado no SRPN - Setor de Recreação Pública Norte, Brasília - DF.

O complexo é composto por: Estádio Mané Garrincha, Ginásio Nilson Nelson, Esfera (Espaço de Cultura e Eventos) e demais áreas do complexo esportivo.

Importante: Ao acessar qualquer área do complexo, você concorda em cumprir integralmente este regulamento. O descumprimento pode resultar em remoção das instalações e outras medidas cabíveis.

2. Acesso em Dias SEM Eventos

Em dias sem eventos programados, o Complexo Arena BRB funciona como área de lazer e visitação pública.

2.1. Horário de Funcionamento

  • Segunda a Sexta: 6h às 22h
  • Sábados, Domingos e Feriados: 6h às 22h

Horários sujeitos a alterações. Consulte nosso site para informações atualizadas.

2.2. Áreas Abertas ao Público

  • Pista de caminhada e corrida ao redor do estádio
  • Áreas verdes e jardins
  • Estacionamentos públicos
  • Áreas externas do complexo
  • Espaços de convivência (quando disponíveis)

2.3. Áreas Restritas

  • Interior do estádio (arquibancadas, campo, vestiários)
  • Interior do ginásio (exceto quando autorizado)
  • Áreas administrativas e técnicas
  • Salas de imprensa e transmissão
  • Camarotes e áreas VIP
  • Áreas de manutenção e operação

2.4. Atividades Permitidas

  • Caminhada, corrida e ciclismo nas áreas designadas
  • Práticas esportivas leves (alongamento, yoga)
  • Passeios em família
  • Fotografia não comercial
  • Piqueniques nas áreas gramadas permitidas

2.5. Atividades Proibidas

  • Acesso não autorizado a áreas restritas
  • Comercialização de produtos sem autorização
  • Consumo de bebidas alcoólicas
  • Uso de substâncias ilícitas
  • Sons amplificados ou que perturbem a ordem
  • Pichação, depredação ou vandalismo
  • Entrada de animais (exceto cães-guia)
  • Soltar pipas ou objetos voadores
  • Acender fogueiras ou churrasqueiras
  • Jogar lixo fora das lixeiras

2.6. Estacionamento

  • Gratuito em dias sem eventos
  • Sujeito à disponibilidade de vagas
  • Limite de velocidade: 20 km/h
  • Proibido estacionar em áreas não demarcadas

3. Acesso em Dias COM Eventos

Em dias de eventos (shows, jogos, feiras, congressos, etc.), aplicam-se regras específicas de acesso e segurança.

3.1. Ingresso Obrigatório

É obrigatória a apresentação de ingresso válido para acesso às áreas do evento. O ingresso deve ser adquirido antecipadamente através das plataformas autorizadas.

3.2. Documentação Necessária

  • Ingresso válido (físico ou digital)
  • Documento de identificação com foto (RG, CNH, Passaporte ou Carteira de Trabalho)
  • CPF (para eventos que exijam)
  • Comprovante de meia-entrada (se aplicável): carteirinha de estudante, identidade jovem, doador de sangue, etc.
  • Para menores de idade: autorização dos pais/responsáveis (conforme legislação)

3.3. Reconhecimento Biométrico Facial

Eventos com Reconhecimento Biométrico

Alguns eventos podem exigir cadastro facial prévio através do aplicativo Minha Arena BRB para acesso mais ágil e seguro.

Como funciona:

  • Cadastre sua foto no aplicativo antes do evento
  • No dia do evento, passe pelo portal de reconhecimento facial
  • O sistema validará automaticamente seu ingresso e identidade
  • Acesso liberado em segundos, sem filas

Importante: O cadastro biométrico é voluntário. Se preferir, você pode acessar através da validação tradicional de ingresso e documento.

Consulte nossa Política de Privacidade para informações sobre proteção de dados biométricos.

3.4. Horários de Abertura dos Portões

  • Os portões abrem geralmente 2 horas antes do início do evento
  • Recomenda-se chegar com antecedência para evitar filas
  • Portões fecham no início do evento ou conforme determinação da organização

3.5. Revista e Segurança

Para garantir a segurança de todos, será realizada revista pessoal e de pertences:

  • Revista por detector de metais
  • Inspeção visual de bolsas, mochilas e objetos
  • Revista manual quando necessário (por segurança do mesmo gênero)
  • Possibilidade de revista mais rigorosa em eventos de alto risco

A recusa em passar pela revista implica na proibição de acesso, sem direito a reembolso.

3.6. Itens Proibidos em Eventos

  • Armas de qualquer tipo (de fogo, brancas, de eletrochoque, sprays de pimenta)
  • Fogos de artifício, sinalizadores, bombinhas
  • Objetos pontiagudos, cortantes ou contundentes
  • Substâncias inflamáveis ou explosivas
  • Bebidas alcoólicas e drogas ilícitas
  • Recipientes de vidro, latas, garrafas térmicas
  • Guarda-chuvas com ponta metálica
  • Bastões de selfie, tripés profissionais
  • Instrumentos musicais (exceto quando autorizado)
  • Drones ou equipamentos de voo
  • Correntes, cinturões com fivelas grandes
  • Bandeiras com mastro rígido ou pontiagudo
  • Materiais de propaganda política ou ofensivos
  • Animais (exceto cães-guia devidamente identificados)
  • Alimentos e bebidas em grande quantidade
  • Equipamentos profissionais de filmagem (exceto credenciados)
  • Laser pointers

A organização do evento pode estabelecer restrições adicionais específicas.

3.7. Itens Permitidos

  • Bolsas pequenas e mochilas (sujeitas a revista)
  • Smartphones e câmeras compactas para uso pessoal
  • Medicamentos de uso pessoal (com receita médica se controlados)
  • Alimentos para necessidades especiais (bebês, diabéticos)
  • Protetor solar, boné, óculos de sol
  • Cadeiras de rodas e andadores
  • Aparelhos auditivos e próteses

3.8. Setores e Assentos

  • Cada pessoa deve ocupar apenas o assento indicado em seu ingresso
  • É proibida a troca de setores sem autorização
  • Respeite os assentos destinados a PCD e idosos
  • Não obstrua corredores, saídas de emergência ou áreas de circulação

3.9. Conduta Durante o Evento

  • Respeite os demais espectadores e a equipe de organização
  • Não fume em áreas proibidas (ambientes fechados e arquibancadas)
  • Mantenha o celular no silencioso durante apresentações
  • Descarte o lixo nas lixeiras apropriadas
  • Siga as instruções da equipe de segurança e brigadistas
  • Em caso de emergência, mantenha a calma e siga as orientações

3.10. Proibições de Conduta

  • Manifestações racistas, homofóbicas, sexistas ou discriminatórias
  • Arremesso de objetos
  • Invasão de campo, palco ou áreas restritas
  • Brigas, agressões físicas ou verbais
  • Nudez ou comportamento obsceno
  • Uso de linguagem ofensiva
  • Filmagem ou fotografia para fins comerciais sem autorização
  • Venda ambulante não autorizada
  • Porte ou uso de substâncias ilícitas
  • Consumo excessivo de álcool ou comportamento de embriaguez

3.11. Estacionamento em Dias de Evento

  • Cobrado conforme tabela do evento
  • Vagas limitadas - sujeito à lotação
  • Vagas preferenciais para idosos e PCD
  • Proibido estacionar em locais não autorizados (remoção por guincho)
  • Recomenda-se o uso de transporte público ou aplicativos de transporte

4. Normas Específicas por Local

4.1. Estádio Mané Garrincha

  • Capacidade: 72.000 pessoas
  • Eventos: Jogos de futebol, shows, grandes eventos
  • Setores: Arquibancadas, cadeiras, camarotes, áreas VIP
  • Acessibilidade: Elevadores e rampas para PCD

4.2. Ginásio Nilson Nelson

  • Capacidade: 11.000 pessoas
  • Eventos: Shows, competições esportivas, eventos corporativos
  • Setores: Arquibancadas, piso, camarotes
  • Acessibilidade: Elevadores e áreas específicas para PCD

4.3. Esfera (Espaço de Cultura e Eventos)

  • Capacidade variável conforme configuração
  • Eventos: Exposições, feiras, congressos, eventos culturais
  • Espaços modulares e adaptáveis
  • Totalmente acessível

4.4. Outras Áreas do Complexo

  • Pista de atletismo
  • Quadras poliesportivas
  • Áreas de convivência
  • Praças e jardins

5. Acessibilidade e Atendimento Especial

5.1. Pessoas com Deficiência (PCD)

  • Assentos e áreas específicas em todos os setores
  • Acompanhante de PCD tem direito a assento adjacente
  • Elevadores e rampas de acesso
  • Banheiros adaptados
  • Vagas de estacionamento preferenciais
  • Cães-guia são permitidos em qualquer evento

5.2. Idosos (60+)

  • Filas preferenciais
  • Assentos preferenciais quando disponíveis
  • Vagas de estacionamento próximas aos acessos

5.3. Gestantes e Lactantes

  • Atendimento preferencial
  • Fraldários disponíveis
  • Permissão para entrada com alimentos para bebês

5.4. Crianças e Adolescentes

  • Menores de 5 anos não pagam ingresso (no colo)
  • Classificação etária conforme o evento
  • Menores desacompanhados precisam de autorização judicial

6. Direitos de Imagem

Ao acessar o complexo, especialmente durante eventos, você está ciente e concorda que:

  • Pode ser filmado ou fotografado por câmeras de segurança e de transmissão
  • Sua imagem pode ser utilizada em transmissões televisivas, internet e materiais promocionais
  • Não há direito a compensação financeira pelo uso de imagem em contexto de evento público

7. Medidas Disciplinares

O descumprimento deste regulamento pode resultar em:

  • Advertência verbal pela equipe de segurança
  • Remoção do local sem direito a reembolso de ingresso
  • Proibição de entrada em eventos futuros por período determinado
  • Registro de ocorrência policial em casos graves
  • Responsabilização civil e criminal por danos causados

8. Emergências e Evacuação

Em caso de emergência:

  • Mantenha a calma e não corra
  • Siga as instruções da equipe de segurança e brigadistas
  • Dirija-se às saídas de emergência sinalizadas
  • Não utilize elevadores em caso de incêndio
  • Auxilie pessoas com dificuldade de locomoção
  • Aguarde autorização para retornar às instalações

Em caso de emergência médica, procure imediatamente um membro da equipe ou dirija-se ao posto médico.

9. Cancelamento ou Adiamento de Eventos

  • A Arena BRB reserva-se o direito de cancelar ou adiar eventos por motivos de força maior, segurança ou determinação de autoridades
  • Políticas de reembolso seguem os termos específicos de cada evento
  • Acompanhe comunicados oficiais pelo site e redes sociais

10. Responsabilidades

10.1. Da Arena BRB

  • Manter as instalações em condições adequadas de uso
  • Garantir a segurança dos visitantes dentro das instalações
  • Prestar serviços de primeiros socorros e emergência médica
  • Cumprir legislação de acessibilidade e proteção ao consumidor

10.2. Do Visitante/Espectador

  • Cumprir integralmente este regulamento
  • Zelar pela conservação das instalações
  • Respeitar demais visitantes e funcionários
  • Responsabilizar-se por danos causados ao patrimônio
  • Guardar seus pertences (a Arena não se responsabiliza por perdas ou furtos)

11. Objetos Perdidos

  • Objetos encontrados devem ser entregues à administração
  • Objetos perdidos ficam guardados por até 90 dias
  • Para resgatar, apresente documento de identificação e descreva o objeto
  • Contato: achados@arenabrb.com.br ou (61) 3333-3333

12. Alterações do Regulamento

A Arena BRB reserva-se o direito de alterar este regulamento a qualquer momento. Alterações entram em vigor imediatamente após publicação no site oficial.

Eventos específicos podem ter regulamentos complementares que devem ser observados em conjunto com este regulamento geral.

13. Legislação Aplicável

Este regulamento está em conformidade com:

  • Estatuto do Torcedor (Lei nº 10.671/2003)
  • Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
  • Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990)
  • Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
  • Estatuto da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13.146/2015)
  • Estatuto do Idoso (Lei nº 10.741/2003)
  • Legislação sobre segurança em eventos

Informações e Contato

Central de Atendimento: (61) 3333-3333

E-mail: atendimento@arenabrb.com.br

Ouvidoria: ouvidoria@arenabrb.com.br | 0800 123 4567

Endereço: SRPN - Arena BRB Mané Garrincha, Brasília - DF, 70070-900

Última atualização: Janeiro de 2026

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Complexo multiuso no coração de Brasília, preparado para receber os maiores eventos do país.

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